TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: Junio de 2026

¡Bienvenido a Nutreo! Las presentes Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de software como servicio (SaaS) Nutreo. Al crear una cuenta y utilizar nuestros servicios, aceptas expresamente someterte a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar la Plataforma


1. Descripción del Servicio y Fase Beta Nutreo es una herramienta de software alojada en la nube diseñada para ayudar a los profesionales de la nutrición a crear dietas, gestionar pacientes y hacer seguimiento de progresos. Actualmente, Nutreo se encuentra en fase Beta (versión de prueba). Esto significa que la plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque trabajamos para garantizar la máxima estabilidad, durante esta fase podrían ocurrir interrupciones, errores técnicos o pérdida de datos. El usuario acepta utilizar la plataforma bajo su propia responsabilidad.


2. Creación de Cuenta y Seguridad Uso Profesional: El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales de la salud y la nutrición. Credenciales: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas. Cualquier actividad realizada desde la cuenta del usuario será responsabilidad de este. Cuentas Intransferibles: El acceso es personal para el profesional registrado. Queda prohibido compartir las credenciales de acceso con otros profesionales para evadir futuras suscripciones.


3. Gratuidad y Futuros Planes de Pago Durante la actual fase Beta, el acceso a Nutreo se ofrece de forma gratuita (o bajo las condiciones específicas de prueba comunicadas al usuario). Nutreo se reserva el derecho de implementar, en el futuro, planes de suscripción de pago. Cualquier cambio en la estructura de precios será notificado con al menos 30 días de antelación, dando al usuario la opción de suscribirse, descargar sus datos o cancelar su cuenta sin penalización.


4. Limitación y Exoneración de Responsabilidad (Ámbito Médico) Herramienta Tecnológica: Nutreo es estrictamente un proveedor de tecnología. No prestamos servicios médicos, nutricionales ni de salud. Responsabilidad del Profesional: El profesional (usuario) es el único y exclusivo responsable de las dietas, pautas, diagnósticos, recomendaciones y seguimiento que realice a sus pacientes utilizando nuestra plataforma. Exoneración: Nutreo, su creador y sus proveedores no asumirán ninguna responsabilidad civil, penal ni administrativa por daños, perjuicios, alergias o resultados adversos que un paciente pueda sufrir a raíz de las pautas generadas a través de la plataforma.


5. Propiedad de los Datos y RGPD Tus Datos: Los datos que el profesional introduce en la plataforma (fichas de pacientes, dietas creadas) son de su exclusiva propiedad. Rol de Nutreo: Como se especifica en nuestra Política de Privacidad, operamos únicamente como "Encargados del Tratamiento". No usamos, vendemos ni analizamos los datos médicos de los pacientes. Copias de Seguridad: Aunque realizamos copias de seguridad de la base de datos, recomendamos al usuario exportar periódicamente (en PDF) la información crítica de su consulta.


6. Suspensión y Cancelación de la Cuenta Nutreo se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos, haga un uso fraudulento de la plataforma, intente vulnerar la seguridad del software (ingeniería inversa, hackeo) o utilice el servicio para actividades ilícitas.


7. Legislación y Resolución de Conflictos Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir de la interpretación o aplicación de estas condiciones, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.